Si te gustan los desafíos, ¡este puesto es para tí! Buscamos un ANALISTA DE HELP DESK para atención por Sistema de Tickets.
En Blanco Martín y Asociados SpA, empresa dedicada a servicios relacionados con el software de ERP Odoo, nos encontramos en la búsqueda de estudiantes o graduados de Ingeniería Informática/Ingeniería Civil Informática/Analista en Sistemas o carreras afines, para realizar actividades como Analista de Helpdesk.
Responsabilidades
- Atención de Tickets de Soporte
- Registrar resoluciones y horas empleadas de resolución
- Escalar tickets que involucren desarrollo a áreas relacionadas
- Escalar tickets que correspondan a bugs
- Ser maestro en demos de Odoo
Debe tener
- Estudios terminados o a punto de culminar en Ingeniería informática o afín
- Pasión por el software y por Odoo
- Buen nivel de Inglés
- Altamente creativo y autónomo
- Si reside en Chile: Permiso de trabajo válido para Chile
Se valorará
- Experiencia en soporte de Odoo
- Certificación de Odoo
- Conocimiento de Facturación Electrónica en Chile
- Profundas habilidades analíticas
- Habilidad para relaciones interpersonales con los clientes.
Lo que ofrecemos
Cada trabajador tiene la chance de ver el impacto de su trabajo. Puedes hacer una contribución real al éxito de nuestra compañía.
Beneficios
Contrato indefinido
Renta atractiva
Entrenamientos
12 días/año, incluyendo
6 de su elección. Certificación pagada por la empresa (si se aprueba)
Trabajo
desde casa
Maneja tus horarios
Internet
La mejor conexión de internet de Chile cubierta. Medio de comunicación a cargo de la compañía.
¿Qué hay de bueno en el trabajo?
- Equipo apasionado, de gente inteligente y un trato amigable y familiar.
- Horario de trabajo con nivel intermedio de flexibilidad.
- Sin pérdida de tiempo en los procesos empresariales. Autonomía.
- Amplíe su conocimiento de diversas industrias comerciales
- Crear contenido que ayude a nuestros usuarios a diario
- Responsabilidades y desafíos reales en una empresa en rápida evolución