Esta es nuestra nueva página de soporte
Ponemos a su disposición nuestro nuevo y único canal de soporte, el cual reemplaza totalmente a los correos enviados a casillas de email particulares, y a mensajería por whatsapp.
Esto nos asegurará tener mejor trazabilidad de sus solicitudes, auditoría de tiempos de respuesta, y derivación al técnico correcto.
Facil de usar
- La primera opción es el formulario de soporte en nuestra página.
- Envíe un email a la cuenta de correo que proporionaremos a Ud. en forma exclusiva para obtener soporte (debe solicitar primero).
- Recibirá un correo de seguimiento de su caso, con un número de ticket asignado.
- Podrá calificar a la persona interviniente al final del proceso de soporte!